Imprimir tarjetas de fidelización: medidas, papel, sellos y cuántas encargar
Equipo de Fidelizza · 9 de noviembre de 2026 · 10 min de lectura
Para imprimir tarjetas de fidelización, usa el tamaño 85 × 55 mm, cartulina de 200-300 g sin brillo y casillas de unos 15 mm. El papel no estucado es el que mejor acepta sello y boli. Encarga solo lo que gastarás en tres meses y deja la fecha de caducidad para escribirla a mano.
En este artículo
- ¿Qué medida y qué papel debe tener una tarjeta de fidelización?
- ¿Es mejor imprimir en casa o en una imprenta?
- ¿Sello de tinta, perforadora o firma?
- ¿Cuántas tarjetas conviene imprimir?
- 7 trucos para imprimir tarjetas de fidelización que casi nadie usa
- ¿Cuándo compensa dejar de imprimir y pasar al móvil?
- Preguntas frecuentes
- Fuentes
Para imprimir tarjetas de fidelización que aguanten en la cartera, lo que más importa no es el diseño: es el papel, el tamaño de las casillas y cuántas encargas. Un error en cualquiera de los tres te deja con sellos que se emborronan o con cajas de cartones que ya no sirven. Aquí tienes las medidas exactas, las cuentas hechas y 7 trucos que no te contará la imprenta. Si aún no has decidido el premio o el número de sellos, empieza por la guía de tarjetas de fidelización.
¿Qué medida y qué papel debe tener una tarjeta de fidelización?
La medida más práctica es 85 × 55 mm, la de una tarjeta de visita en Europa, en cartulina de 200 a 300 g sin brillo. Con ese tamaño caben en la cartera y salen 10 por cada hoja A4 (dos columnas de cinco).
El acabado decide si la tarjeta funciona. En una superficie con brillo, la tinta del sello se puede correr, como avisa una imprenta que vende estas tarjetas (MOO). Por eso el brillo y los barnices quedan bonitos en la foto y dan problemas en el mostrador.
| Lo que eliges | Recomendado | Evita |
|---|---|---|
| Tamaño | 85 × 55 mm | Formatos que no entran en la cartera |
| Grosor | 200-300 g | Papel normal: se dobla enseguida |
| Acabado | No estucado (o mate, como segunda opción) | Brillo o plastificado en la cara de los sellos |
| Color de fondo | Claro en la zona de casillas | Fondos oscuros: el sello no se ve |
| Casillas | De 4 a 10, de unos 15 mm | Más de 10 en una sola cara |
Antes de comprar cartulina, mira en el manual de tu impresora cuál es el grosor máximo que admite. Si te pasas de ese grosor, la hoja se puede atascar.
¿Es mejor imprimir en casa o en una imprenta?
En casa compensa para probar la idea con pocas tarjetas; la imprenta compensa cuando ya sabes que el premio funciona. La diferencia no es solo el precio: también es el tiempo que pasas recortando.
| En casa | Imprenta | |
|---|---|---|
| Para qué | Probar con 20-50 tarjetas | Tandas de 250 o más |
| Ventaja | Cambias el texto cuando quieras | Corte limpio y doble cara bien centrada |
| Inconveniente | Recortar a mano, tinta, atascos | Si cambias algo, sobran tarjetas |
| Facilidad para copiarla | Alta | Algo menor |
Si la imprimes tú, sigue estos pasos:
- Prepara la hoja A4 con 10 tarjetas de 85 × 55 mm.
- Imprime una prueba en papel normal, al 100 % de tamaño y sin «ajustar a la página».
- Pon la prueba encima de una tarjeta de visita para comprobar la medida.
- Imprime la primera cara en la cartulina.
- Da la vuelta a la misma hoja en la bandeja e imprime la segunda cara.
- Sella una tarjeta y déjala un día en la cartera antes de imprimir el resto.
Si solo quieres gastar lo mínimo, en tarjetas de fidelización sin coste de cuota tienes las opciones y lo que esconden.
¿Sello de tinta, perforadora o firma?
El sello es lo más cómodo para casi todos los negocios, la perforadora va mejor si el cartón se moja o se mancha, y la firma solo sirve como refuerzo. Decide esto antes de imprimir, porque cambia el papel y la cara de atrás.
| Método | Va bien en | Cuidado con |
|---|---|---|
| Sello automático | Cafeterías, peluquerías, tiendas | La tinta en superficies con brillo |
| Perforadora con forma | Lavaderos, talleres, sitios con manos húmedas | Los agujeros atraviesan la cara de atrás |
| Boli y firma | Empezar sin comprar nada | Es lo más fácil de imitar |
Como referencia, un sello automático de los que se venden para esto mide 0,5 pulgadas, unos 12,7 mm, y según el fabricante se puede usar hasta 5.000 veces (Vistaprint, que lo vende). A 12,7 mm conviene un dibujo sencillo sin texto, porque el detalle fino no se marca bien.
¿Cuántas tarjetas conviene imprimir?
Encarga las que vayas a gastar en unos tres meses, ni una tanda de un año. En ese tiempo sabrás si tienes que cambiar el premio, y entonces lo que sobre se va a la basura.
La cuenta tiene tres sumandos: clientes nuevos que la aceptan, tarjetas completadas que se renuevan y un margen para pérdidas.
Ejemplo: una cafetería da 60 tarjetas nuevas al mes y renueva 30 completadas. Son 90 al mes y 270 en tres meses; con un margen del 10 %, unas 300.
No te fijes solo en el precio por unidad: mira el precio por tarjeta que de verdad usas.
Ejemplo (precios inventados para la cuenta): 250 tarjetas por 30 € salen a 0,12 € cada una. 1.000 por 60 € salen a 0,06 €, pero si a los cuatro meses cambias el premio y solo has usado 400, cada tarjeta usada te ha costado 0,15 €. La oferta grande ha salido más cara.
7 trucos para imprimir tarjetas de fidelización que casi nadie usa
Casi todos los fallos de una tarjeta impresa se evitan antes de encargarla. Estos detalles cuestan poco o nada y ninguna plantilla te los explica.
1. Pide «no estucado», no solo «mate»
El papel mate también lleva una capa por encima; el no estucado, no. Según una guía de una imprenta que vende ambos (4over4), el no estucado acepta bien boli, gel y sello de goma, mientras que el mate solo admite boli y le cuesta.
Cómo aplicarlo hoy: escribe en el pedido «cartulina no estucada de 300 g». Y pide una muestra antes de pagar la tanda.
2. Mide tu sello antes de diseñar la casilla
La mayoría diseña la tarjeta y luego compra el sello, y por eso los sellos se salen del recuadro. La cuenta sale sola: en 85 mm de ancho, dejando 5 mm a cada lado, caben 5 casillas de 15 mm. Dos filas son 10 casillas y ocupan 30 mm de los 55 de alto, y aún te quedan 25 mm para el logo y el premio.
Cómo aplicarlo hoy: con un sello de 12,7 mm, una casilla de 15 mm deja algo más de 1 mm de holgura por cada lado. Si tu sello es mayor, reduce a 8 casillas.
3. Imprime dos casillas ya marcadas
En un lavadero de coches, el 34 % completó una tarjeta de 10 sellos con 2 ya regalados, frente al 19 % de una de 8 sellos vacía. En los dos casos hacían falta 8 lavados (Nunes y Drèze, 2006).
Cómo aplicarlo hoy: este truco hay que decidirlo antes de imprimir, porque después ya no se puede. Pon «Regalo» en las dos primeras casillas: la tinta cuesta lo mismo. Más combinaciones por sector en estos ejemplos de tarjetas de fidelización.
4. No imprimas la fecha: deja un hueco
Una fecha de caducidad impresa convierte las tarjetas sobrantes en papel usado el día que pasa. Con una línea en blanco («Válida hasta: ____»), la misma tanda te sirve años.
Frase lista para el reverso: «1 sello por visita. Con 10 sellos, un café de regalo, que te damos en el momento. Válida hasta: ____. No se cambia por dinero.»
La ley española obliga a entregar el obsequio en el plazo que fije cada comunidad autónoma, que no puede pasar de tres meses desde que el cliente cumple las condiciones (Ley 7/1996, artículo 33). Si dudas con tu caso, consulta con tu gestor.
5. Pon una letra de tanda en una esquina
Una letra pequeña (A, B, C…) distinta en cada encargo te permite retirar una tanda entera si aparecen copias. En 2005, una gran cadena de bocadillos de EE. UU. acabó retirando su tarjeta de sellos después de que se vendieran miles de sellos falsos en subastas por internet (NBC News, 2005). Un bar de barrio no tiene ese problema a esa escala, pero una fotocopia en color sí llega a su mostrador.
Cómo aplicarlo hoy: apunta en una libreta qué letra corresponde a cada fecha, y cambia también el color del sello cuando cambies de tanda. Si un premio vale mucho, anota además cada tarjeta canjeada.
6. Si perforas, deja vacía la cara de atrás de las casillas
Los agujeros atraviesan el cartón, así que cualquier texto que haya detrás acaba agujereado. Una imprenta que vende estas tarjetas lo avisa: mira cómo quedará el reverso cuando la tarjeta se vaya llenando (MOO).
Cómo aplicarlo hoy: coloca las normas en una franja del reverso que no coincida con las casillas. Antes de encargar, perfora una prueba y comprueba que se sigue leyendo todo.
7. Si pones un QR de reseñas, que no dé sellos
Dar un sello a cambio de una reseña va contra las normas de Google, que prohíbe ofrecer incentivos por opinar. Un QR en el reverso sí se puede poner, siempre como simple invitación.
Frase lista para el reverso: «¿Qué te ha parecido? Nos ayuda tu opinión sincera, sea la que sea.» Sin premio y sin pedírselo solo a quien está contento. Aquí tienes cómo conseguir reseñas en Google sin saltarte las normas.
¿Cuándo compensa dejar de imprimir y pasar al móvil?
Compensa cuando la tarjeta ya funciona y lo que más te duele es no saber quién deja de venir. La impresión te da una tarjeta barata, pero no te da nombres, fechas ni forma de avisar a nadie.
Estas señales indican que ya has aprendido lo que el cartón te podía enseñar:
- Los clientes te dicen a menudo que se han dejado la tarjeta en casa.
- Vas a encargar otra tanda y además quieres cambiar el premio.
- Tienes más de un local y quieres que la tarjeta valga en todos.
- Han aparecido tarjetas que no recuerdas haber sellado.
Si das el paso, evita que el cliente tenga que descargarse nada: en una encuesta en EE. UU., al 58 % le echaba para atrás un programa que obligaba a instalar una app (Total Retail, contada por el director de una empresa que vende fidelización sin app). Una tarjeta en el móvil como la de Fidelizza se guarda en la cartera del teléfono sin instalar nada y tiene cuota mensual, así que haz antes tus cuentas. En la tarjeta de fidelización digital tienes cómo pasar del cartón sin que nadie pierda sus sellos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño tiene una tarjeta de fidelización?
Lo habitual es 85 × 55 mm, el formato europeo de tarjeta de visita. Cabe en la cartera y salen 10 por hoja A4.
¿Qué gramaje de papel uso para imprimir tarjetas de fidelización?
Entre 200 y 300 g. Antes de comprarlo, comprueba el grosor máximo que admite tu impresora.
¿Se puede plastificar una tarjeta de sellos?
Se puede, pero sobre una superficie con brillo la tinta del sello se puede correr. Haz una prueba antes y, si quieres que aguante más, usa una cartulina más gruesa.
¿Cuántas casillas pongo?
Entre 4 y 10 en una cara; a partir de ahí se vuelven pequeñas para un sello normal. El número depende de cada cuánto viene tu cliente y de lo que cuesta el premio.
¿Cómo evito que me copien las tarjetas?
Usa un sello propio o una perforadora con forma poco común, firma cada sello y pon una letra de tanda. Ninguna de estas medidas lo impide del todo, pero hacen que no compense copiarla.
¿Hay que poner fecha de caducidad?
No hay una fórmula única, pero conviene ponerla a la vista junto con las normas, para evitar discusiones en el mostrador. Si tienes dudas sobre tu caso, consulta con tu gestor.
Fuentes
- MOO: guía para diseñar tarjetas de fidelidad (imprenta que las vende)
- Vistaprint: sellos para tarjetas de fidelidad (ficha de producto)
- 4over4: papel mate frente a no estucado (guía de una imprenta que vende ambos)
- BOE: Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, artículos 32 y 33
- NBC News (2005): una cadena de bocadillos retira su tarjeta de sellos por las falsificaciones
- Nunes y Drèze (2006), «The Endowed Progress Effect», resumen en Coglode
- Total Retail: encuesta en EE. UU. sobre programas de fidelización que piden datos o una app (artículo del director de Wilbur, empresa de fidelización sin app)
- Google: política de contenido prohibido y restringido en las reseñas (manipulación de valoraciones)