No sabes qué local está perdiendo clientes.
Las ventas bajan en uno y te enteras a final de mes, cuando ya se han ido.
Para cadenas, franquicias y grupos con varios locales
Fidelización para cadenas: una tarjeta para todos tus locales
Otras herramientas te dicen qué local tiene mejor nota. Fidelizza te dice qué local pierde clientes, y lo arregla solo.
Lo que pasa en muchas cadenas
Con varios locales, lo difícil es saber dónde mirar
Cada local, su cartón.
El cliente que va a dos de tus locales tiene dos tarjetas a medias y ninguna razón para volver.
La nota de Google, local a local.
Uno tiene 4,7 y otro 4,2, y nadie sabe cuántas reseñas hacen falta para subir.
Qué hace Fidelizza en tu cadena
Una tarjeta, una pantalla y el piloto automático en cada local
Una tarjeta para todos tus locales
El cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar nada, y suma sellos en cualquier local. Cada visita cuenta para el local donde estaba. Si lo prefieres, cada local puede tener la suya.
Todos tus locales en una pantalla
Visitas del mes y si suben o bajan, cuántos clientes repiten y cuántos se están yendo, con lo que suponen en euros. Ordenado del que va peor al que va mejor.
Google, local a local
La nota de cada local y cuántas reseñas de 5 ★ le faltan para que Google enseñe la siguiente. Las reseñas de 4 y 5 ★ se contestan solas.
Lo que hace solo en cada local
Regalo de bienvenida y de cumpleaños, «te echamos de menos» a quien deja de venir y «trae a un amigo». Lo mismo en todos tus locales, sin que el equipo tenga que acordarse.
Cómo empezamos
Primero en dos locales, con tus números
- 1
15 minutos
Te lo enseñamos con el nombre de tu cadena y la nota de Google de tus locales.
- 2
Dos locales
Te lo dejamos funcionando: tarjeta, cartel QR en cada mostrador y piloto automático.
- 3
Miramos los números
Clientes que vuelven, reseñas y nota de cada local. Si te convence, seguimos con el resto.
Preguntas frecuentes
Fidelización para cadenas: lo que nos preguntan
¿La tarjeta vale en todos mis locales?
Sí, si la marcas como «Vale en todos tus locales». El cliente suma en cualquiera y el límite de sellos al día cuenta para todos juntos, así nadie suma dos veces en el mismo día cambiando de local.
¿Veo los números de cada local por separado?
Sí. Cada visita se apunta en el local donde se selló, y en «Todos mis locales» ves cada local y el total de la cadena.
¿Mis encargados pueden usarlo sin ver la facturación?
Ahora mismo cada local se sella desde el móvil o el ordenador del local. Las cuentas de encargado que solo ven su local llegarán muy pronto.
¿Cuánto cuesta?
Hasta 3 locales, el plan Premium: 119 € al mes + IVA. Con más locales te preparamos el precio en una llamada de 15 minutos, según cuántos tengas.
¿De quién son los datos de mis clientes?
Tuyos. Fidelizza solo los guarda para que funcione, y solo pide el nombre y, si el cliente quiere, su cumpleaños.
¿Vemos tus locales en 15 minutos?
Escríbenos y te enseñamos qué local pierde clientes y cuántas reseñas le faltan a cada uno.