Lo que pasa
El cliente nuevo viene una vez y no vuelve.
Con Fidelizza, ya
Escanea el cartel del mostrador y guarda tu tarjeta de sellos en su móvil, sin descargar nada. Si quieres, con un regalo de bienvenida.
Fidelización para el comercio de barrio
Que tus clientes vuelvan. Y que lo veas en euros.
Tarjeta de sellos en el móvil sin descargar nada, regalos que se envían solos y más reseñas en Google. Cada lunes, Fidelizza te dice cuántas visitas te ha traído.
- Sin datáfono especial
- Tus clientes no descargan nada
- En español y para España
Tu negocio
¿Qué negocio tienes?
Elige el tuyo y mira lo que más duele… y cómo lo arregla Fidelizza.
Lo que pasa
Hay tardes en las que el local está vacío.
Con Fidelizza, ya
Fidelizza te dice cuáles son tus horas flojas y activas el sello doble solo en esas horas.
Lo que pasa
Las plataformas de reparto se quedan una parte de cada pedido.
Entre un 15 % y un 35 % del pedido.
Fuente: Qamarero (empresa que vende la solución) ↗Próximamente
Encargos para recoger desde tu propia web, sin comisión, y un sello extra por pedirte directamente.
Cómo funciona
En marcha en una tarde
- 1
Pones el cartel QR
Creas tu tarjeta con una plantilla en dos minutos e imprimes el cartel para el mostrador.
- 2
El cliente lo guarda en su móvil
Escanea, escribe su nombre y la tarjeta queda en Apple Wallet o Google Wallet. Sin descargar nada.
- 3
Fidelizza trabaja solo
Bienvenida, cumpleaños, «te echamos de menos»… Y cada lunes te dice cuánto te ha traído en euros.
Haz la cuenta
¿Cuánto vale que un cliente vuelva?
Cambia los números por los de tu negocio.
Serían
240 € al mes
2880 € al año · 30 visitas más cada mes
Es solo una cuenta con tus números, no una promesa. Con Fidelizza verás cada lunes lo que de verdad te ha traído.
Lo que dicen los estudios
Por qué está hecho así
58 %
menos ganas de apuntarse a un programa de fidelización si hay que descargar una app. Por eso tu tarjeta va en el móvil sin descargar nada.
Fuente: Total Retail ↗34 % vs 19 %
completaron la tarjeta cuando empezaba con 2 sellos regalados, frente a la tarjeta vacía. En Fidelizza puedes regalar sellos al apuntarse.
Fuente: Nunes y Drèze, 2006 ↗36 % → 26 %
bajaron las ausencias a las citas al enviar recordatorios (revisión de estudios médicos).
Fuente: PubMed Central ↗Todo incluido
Lo que hace Fidelizza por ti
Que vuelvan
- Tarjetas de sellos, de gasto y eventos
- Tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, sin app
- Cartel QR para el mostrador
- Premios que se entregan escaneando
Piloto automático
- Regalo de bienvenida
- Regalo de cumpleaños
- Trae a un amigo
- «Te echamos de menos»
- Sello doble en horas flojas
Conoce a tus clientes
- Resumen de la semana en euros
- Clientes que se están yendo
- Opiniones privadas del 0 al 10
- Ficha de cada cliente con notas
Google y la IA
- QR para pedir reseñas
- Respuestas a reseñas con IA
- Publicar ofertas en Google Maps
- Tu página web lista para Google y ChatGPT
Citas
- Recordatorio automático
- Aviso de hueco libre
- Marcar quién no vino
Tu barrio
- Ruta de la tapa y pasaporte de comercios
- Campañas con los comercios vecinos
- Lista para el sorteo
Preguntas
Lo que nos preguntan
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean el cartel QR de tu mostrador, escriben su nombre y guardan la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Si quieren más (mapa de comercios, citas, premios), pueden usar la app de Fidelizza, pero no es obligatorio.
¿Necesito un datáfono o un TPV especial?
No. Funciona con lo que ya tienes: sellas escaneando el QR del cliente con tu móvil.
¿Cuánto tiempo me lleva?
Crear la primera tarjeta con una plantilla lleva un par de minutos. El piloto automático se enciende eligiendo tu tipo de negocio y tus regalos.
¿Cómo sé si me sale a cuenta?
Cada lunes te decimos cuántas visitas te ha traído Fidelizza y, con tu ticket medio, cuántos euros son aproximadamente. Solo contamos visitas que vienen de algo que hizo Fidelizza.
¿Puedo pedir reseñas a cambio de un regalo?
No: Google lo prohíbe. Fidelizza pide a todos tus clientes su opinión sincera, sin dar nada a cambio y sin elegir solo a los contentos.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se piden los mínimos (nombre y, si quiere, su cumpleaños) y con su permiso. El cliente puede borrar su tarjeta y sus datos cuando quiera.
¿Lo probamos en tu negocio?
Escríbenos y te lo dejamos funcionando: tarjeta, cartel y piloto automático.